นโยบายความเป็นส่วนตัว flix33
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ flix33 ("บริษัท", "แพลตฟอร์ม", "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ท่าน") ที่ได้รับจากการใช้บริการบนเว็บไซต์ flix33.pro และแอปพลิเคชันมือถือทุกช่องทาง

flix33 ดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล โดยมุ่งเน้นให้สมาชิกทุกคนมีความมั่นใจว่าข้อมูลของตนได้รับการปฏิบัติด้วยความระมัดระวังและซื่อสัตย์ การใช้บริการ flix33 ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้ ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุ

flix33 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลขในระบบของเราโดยตรง ธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง

flix33 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

• การยืนยันตัวตนสมาชิกและกระบวนการ KYC เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
• การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, โอนธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
• การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบผิดปกติ หรือการทำธุรกรรม
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับพฤติกรรมของแต่ละบุคคล
• การส่งข้อเสนอโปรโมชั่นและโบนัส (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การวิเคราะห์และพัฒนาระบบเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น

flix33 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกหรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วน:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ประมวลผลการชำระเงิน เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน ข้อมูลที่ส่งไปถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัยไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล ทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ตามที่กฎหมายกำหนด บริษัทจะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อทำได้

คู่ค้าทั้งหมดของ flix33 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับที่เรากำหนดไว้

flix33 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ระบบทำงานได้ตามปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วิเคราะห์การใช้งาน เพื่อปรับปรุงความเร็วและการตอบสนองของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และรูปแบบที่ต้องการ

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

flix33 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมหลายชั้น ดังนี้:

• SSL/TLS 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การยืนยันสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นการป้องกันให้กับการเข้าสู่ระบบ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจหาความผิดปกติ
• การทดสอบความปลอดภัย: ทีมผู้เชี่ยวชาญทำการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

flix33 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บตามที่กฎหมายการเงินกำหนด (โดยทั่วไป 7 ปี)
• บันทึกการใช้งาน (Logs): เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้: เก็บตามอายุคุกกี้ที่กำหนดในแต่ละประเภท

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยอัตโนมัติตามกระบวนการที่กำหนดไว้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่ flix33 เก็บอยู่
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

การใช้สิทธิ์ใด ๆ สามารถทำได้โดยติดต่อทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เนื่องจากการใช้บริการ Cloud Computing และโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล

flix33 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งดำเนินการภายใต้ กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และมาตรการความปลอดภัยที่ไม่น้อยกว่ามาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้

flix33 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือการพัฒนาของแพลตฟอร์ม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะ:

• แจ้งให้ท่านทราบทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดในแอปและเว็บไซต์
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้บริการต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ flix33 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสดในแอปและเว็บไซต์ ระบุว่า "Privacy Request"
• หน้าคำถามที่พบบ่อย สำหรับคำถามทั่วไป